Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez Axizelquorgroup, nous comprenons que la protection de vos données personnelles constitue un élément fondamental de la confiance que vous nous accordez. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire accessible via axizelquorgroup.com.

Notre engagement envers la transparence nous pousse à expliquer clairement comment nous traitons vos données, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer. Nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de formation en gestion budgétaire et d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur.

3. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Nous analysons vos informations pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, vous proposer des modules de formation adaptés à votre situation financière et suivre vos progrès dans l'acquisition de compétences budgétaires.

• Personnalisation des recommandations de formation selon votre profil financier
• Génération de rapports de progression et de tableaux de bord personnalisés
• Envoi de notifications pertinentes concernant vos objectifs budgétaires
• Amélioration continue de nos algorithmes de recommandation
• Support technique et assistance personnalisée
• Communication d'informations importantes concernant nos services

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales externes ni ne les vendons à des tiers. Toute utilisation reste strictement liée à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage en gestion financière personnelle.

4. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment et nous nous engageons à y répondre dans les délais légaux.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
• Authentification multi-facteurs obligatoire pour l'accès aux systèmes critiques
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion et des activités suspectes
• Sauvegardes automatisées et redondantes hébergées dans des centres de données sécurisés
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique
• Audits de sécurité trimestriels réalisés par des experts indépendants

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant sa découverte et prendrons immédiatement toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir toute récurrence.

6. Partage et Transferts de Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Seuls nos partenaires techniques essentiels au fonctionnement de la plateforme peuvent y accéder, et uniquement dans le cadre de contrats stricts garantissant le même niveau de protection que celui que nous appliquons.

Nos principaux partenaires incluent notre hébergeur cloud certifié ISO 27001, notre prestataire de services d'authentification et notre solution d'analyse de performance. Tous sont basés dans l'Union Européenne et soumis au RGPD.

Aucun transfert hors UE : Toutes vos données restent stockées et traitées exclusivement au sein de l'Union Européenne. Nous ne procédons à aucun transfert vers des pays tiers, garantissant ainsi le plus haut niveau de protection juridique.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons des politiques de conservation différenciées selon le type de données et leur finalité d'utilisation. Cette approche nous permet de respecter nos obligations légales tout en minimisant la quantité de données conservées.

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre utilisation active de nos services
• Données de formation : Conservées 3 ans après la fin de votre dernière session pour assurer le suivi pédagogique
• Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de navigation : Anonymisées après 13 mois et supprimées définitivement après 3 ans
• Données de support : Supprimées 2 ans après la résolution du dernier ticket

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité et leur niveau de nécessité.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement (authentification, préférences de session) sont automatiquement activés. Pour tous les autres cookies (analyse, personnalisation), nous recueillons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment depuis les paramètres de votre compte.